Услуги

Скрипт онлайн-чата

Скрипт онлайн-чата для сайта

Современный онлайн-чат, который ставится на сайт одной строкой кода: виджет, панель операторов, посетители онлайн, обмен файлами, база знаний, триггеры, автоответы, ИИ по желанию и отчёты. Работайте по ежемесячной подписке на наших серверах или купите пакет с исходным кодом для своего сервера.

Система онлайн-поддержки

Что мы делаем

01

Виджет и 10 тем

Градиент, анимация или стекло, светлая и тёмная тема, форма, позиция, логотип и приветствие, с живым превью в панели.

02

Все каналы в одном окне

Сайт, Telegram, WhatsApp, Instagram и Messenger через официальный Cloud API Meta.

03

Посетители онлайн

Какую страницу смотрит посетитель, откуда пришёл, оценка 0–100 и уведомление о «горячем» клиенте.

04

Автоматизация

Автоответы по словам, проактивные триггеры, часы работы, автораспределение, очередь и автотеги.

05

ИИ на вашем ключе

Подсказки, исправления, сводки и перевод на Claude или OpenAI-совместимой модели; ИИ-ассистент и анализ тональности.

06

Команда и права

Роли владельца, администратора, супервайзера и оператора, каждое право отдельно, шаблоны ответов и чат команды.

07

База знаний

Статьи в виджете и на публичной странице помощи; ИИ опирается на них в ответах.

08

Отчёты и архив

Время первого ответа и решения, удовлетворённость, работа операторов, часы нагрузки и поиск по архиву.

09

Безопасность

2FA, доступ к панели по IP, баны, журнал действий, маскирование карт и документов, удаление данных и автобэкапы.

Технологии

  • Node.js
  • Express
  • Socket.IO
  • SQLite
  • Web Push
  • Docker

Два способа покупки

Подписка (SaaS)

от ₺299 / мес.

Размещаем мы. У каждого клиента свой процесс и своя база, на поддомене или вашем домене.

  • Старт ₺299 / мес.: 2 оператора
  • Профи ₺799 / мес.: 10 операторов, ИИ, вебхуки, без подписи бренда
  • Корпоративный ₺1 999 / мес.: 50 операторов
  • Обновления и бэкапы включены

Пакет с исходным кодом

Разово, по запросу

Работает на вашем сервере, данные остаются у вас. Без проверки лицензии и телеметрии.

  • Все функции, без лимита операторов
  • Установка через Node.js, PM2 или Docker
  • Инструкция в комплекте; установка под ключ по запросу
  • Ваш бренд, логотип и тексты

Темы виджета

Десять готовых тем для старта; цвета, градиент, эффект стекла и скругление настраиваются, тема может следовать сайту или меняться по страницам.

  • Аврора
  • Океан
  • Закат
  • Лес
  • Ночь
  • Красная
  • Неон
  • Матовое стекло
  • Тёмно-синяя (плоская)
  • Минимал

Как мы работаем

  1. 01

    Знакомство

    Разбираемся в вашем бизнесе, целях и ограничениях, согласуем объём работ.

  2. 02

    План и дизайн

    Архитектура, макеты, этапы и понятная смета.

  3. 03

    Разработка

    Короткие итерации с рабочими демо — вы видите прогресс каждую неделю.

  4. 04

    Запуск и поддержка

    Развёртывание, мониторинг и развитие продукта после запуска.

Вопросы и ответы

Чем подписка отличается от пакета с кодом?

По подписке систему держим и обновляем мы, оплата ежемесячная. Пакет с кодом покупается один раз и работает на вашем сервере: данные только у вас, без лимитов.

Как поставить чат на сайт?

Одна строка кода перед закрывающим тегом body. Работает на любом сайте: WordPress, Shopify или собственной разработке.

На каких языках говорит виджет?

Турецкий, английский, немецкий, русский, арабский и азербайджанский; каждый текст редактируется для каждого языка.

Видит ли оператор авторизованных клиентов?

Да. Ваш сервер подписывает номер клиента, и в панели он отмечен как подтверждённый, с именем и почтой. Неподписанные данные клиентом не считаются.

Можно посмотреть в работе?

Да. Покажем демо с вашим логотипом: пример магазина и панель операторов рядом. Напишите @kaviasoftbot в Telegram или через форму.

Обсудить проект

Расскажите, что нужно, и в течение рабочего дня мы ответим: следующие шаги и примерная оценка.

Написать в Telegram
Добавить компанию и сроки (необязательно)

Удобнее в Telegram? Напишите нашему боту

Расскажите о проекте

Заполните форму — обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Добавить компанию и сроки (необязательно)

Удобнее в Telegram? Напишите нашему боту