Canlı destek yazılımı
Siteniz için canlı destek yazılımı
Siteye tek satır kodla eklenen modern canlı destek sistemi: sohbet widget’ı, temsilci paneli, canlı ziyaretçi takibi, dosya paylaşımı, bilgi bankası, tetikleyiciler, otomatik yanıtlar, isteğe bağlı yapay zeka ve raporlar. Bizim sunucularımızda aylık abonelikle kullanın ya da kaynak kod paketini alıp kendi sunucunuzda çalıştırın.
Neler geliştiriyoruz
Widget ve 10 tema
Gradient, hareketli gradient ya da cam efekti, açık/koyu tema, şekil, konum, logo ve karşılama balonu; paneldeki canlı önizlemeyle.
Tüm kanallar tek ekranda
Site, Telegram, WhatsApp, Instagram ve Messenger; Meta için resmi Cloud API.
Canlı ziyaretçiler
Ziyaretçinin o an hangi sayfada olduğu, nereden geldiği, 0–100 puan ve “sıcak müşteri” uyarısı.
Otomasyon
Anahtar kelimeyle otomatik yanıt, tetikleyiciler, mesai saatleri, otomatik dağıtım, kuyruk ve otomatik etiket.
Kendi anahtarınızla yapay zeka
Claude veya OpenAI uyumlu modelle yanıt önerisi, düzeltme, özet ve çeviri; isteğe bağlı asistan ve sohbet analizi.
Ekip ve yetkiler
Sahip, Yönetici, Süpervizör ve Temsilci rolleri, her yetki ayrı; hazır yanıtlar, kısayollar ve ekip içi sohbet.
Bilgi bankası
Widget’ta “Yardım” sekmesi ve herkese açık yardım sayfası; yapay zeka cevaplarında bu makaleleri kullanır.
Raporlar ve arşiv
İlk yanıt ve çözüm süresi, memnuniyet, temsilci performansı, saat yoğunluğu ve aranabilir arşiv.
Güvenlik ve KVKK
İki aşamalı giriş, panel IP kısıtlaması, yasaklama, denetim kaydı, kart/TC maskeleme, KVKK silme ve otomatik yedek.
Teknolojiler
İki satın alma şekli
Abonelik (üyelik)
Aylık 299 TL’den
Biz barındırırız. Her müşteri ayrı süreçte, ayrı veritabanıyla çalışır; alt alan adında ya da kendi alan adınızda.
- Başlangıç 299 TL/ay: 2 temsilci
- Profesyonel 799 TL/ay: 10 temsilci, yapay zeka, webhook, marka satırı yok
- Kurumsal 1.999 TL/ay: 50 temsilci
- Güncelleme ve yedekler dahil
Kaynak kod paketi
Tek seferlik, teklif üzerine
Sizin sunucunuzda çalışır, veri tamamen sizde kalır. Lisans denetimi ve telemetri yok.
- Tüm özellikler, temsilci sınırı yok
- Node.js, PM2 veya Docker ile kurulum
- Kurulum kılavuzu dahil; istenirse kurulumu biz yaparız
- Kendi markanız, logonuz ve metinleriniz
Widget temaları
Başlangıç için on hazır tema; renk, gradient, cam efekti ve köşe yuvarlaklığı düzenlenebilir, tema sitenizi izleyebilir ya da sayfaya göre değişebilir.
Nasıl çalışıyoruz
- 01
Keşif
İşinizi, hedeflerinizi ve kısıtlarınızı öğreniyor, net bir kapsam üzerinde anlaşıyoruz.
- 02
Planlama ve tasarım
Mimari, arayüz taslakları, aşamalar ve net bir teklif.
- 03
Geliştirme ve iyileştirme
Kısa aralıklarla çalışan demolar; ilerlemeyi her hafta görürsünüz.
- 04
Yayın ve destek
Kurulum, izleme ve yayın sonrası düzenli iyileştirmeler.
Sorular ve yanıtlar
Abonelikle kaynak kod paketi arasındaki fark ne?
Abonelikte sistemi biz çalıştırır ve güncelleriz, aylık ödersiniz. Kaynak kod paketi tek seferlik alınır ve sizin sunucunuzda çalışır: veri yalnızca sizdedir, sınır yoktur.
Siteme nasıl eklerim?
Kapanış body etiketinden önce tek satır kod yapıştırırsınız. WordPress, Shopify ya da özel yazılım, her sitede çalışır.
Widget hangi dilleri konuşuyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça ve Azerbaycanca; her metin her dil için düzenlenebilir.
Siteme giriş yapmış üyeleri görebilir miyim?
Evet. Üye numarasını sitenizin sunucusu imzalar; panelde temsilci adı ve e-postasıyla doğrulanmış üyeyi görür. İmzasız bilgi üye sayılmaz.
Önce çalışırken görebilir miyim?
Evet. Kendi logonuzla canlı tanıtım gösteriyoruz: örnek mağaza ve temsilci paneli yan yana. Telegram’da @kaviasoftbot’a ya da iletişim formundan yazın.
Projenizi konuşalım
Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın. Bir iş günü içinde sonraki adımlar ve yaklaşık bir maliyet tahminiyle dönüş yaparız.
Telegram'dan bize yazınveya doğrudan yazın: contact@kaviasoft.com