Магазин цифровых товаров можно подготовить за несколько дней и потом неделями ждать первого платежа картой. Платёжные сервисы осторожны с подарочными картами, игровыми кодами и игровой валютой: их любят мошенники. Хостинг — решение тише, но именно от него зависит, кто будет чинить проблему в три часа ночи.
Разберём оба вопроса и покажем, что Kavia Commerce берёт на себя, а что нет.
Почему цифровые товары — высокий риск
Подарочные карты и игровые коды выдаются мгновенно и легко перепродаются, поэтому украденная карта превращается в деньги за секунды. Многие платёжные сервисы ограничивают такие товары или отказывают. У Stripe, например, есть список ограниченных видов бизнеса. Решение принимает сервис, оно может занять дни или недели, и в нём могут отказать.
Что обычно требуют платёжные сервисы
- Зарегистрированный бизнес: документы компании или ИП, паспорт владельца и подтверждение адреса.
- Готовый сайт: ваш домен, страницы товаров, цены, контакты, условия, политика конфиденциальности и возвратов.
- Категория товара: для кодов и пополнений некоторые сервисы требуют дополнительных проверок.
- Подходящая страна: многие сервисы работают только с компаниями из определённых стран.
- Санкционные проверки: платежи, связанные с некоторыми странами, проверяются по спискам OFAC, ЕС и Великобритании.
Начинайте этот процесс заранее. Магазин может открыться со способами, которым не нужно одобрение.
С каких способов начать
- Банковский перевод с подтверждением сотрудником не требует мерчант-аккаунта. Покупатель платит с назначением платежа, сотрудник подтверждает.
- Международные карты через Stripe или другой шлюз — только если шлюз одобрит ваш бизнес.
- Российские способы — российские карты, SberPay, T-Pay, ЮMoney и СБП — предлагают разные провайдеры на разных условиях. Компания вне России обычно не может подключить СБП напрямую; о самой системе — на странице Банка России о СБП.
Договор с каждым платёжным сервисом подписываете вы как продавец. Мы готовим интеграцию, проверяем её в тестовом режиме сервиса и включаем после первого подтверждённого платежа. На странице оплаты каждый способ показан с реальным статусом и датой проверки, а не стеной логотипов.
Один баланс для всех каналов
Какие бы способы вы ни выбрали, покупатели пополняют один баланс. Им оплачиваются заказы на сайте, в Telegram-боте и через API для реселлеров. Баланс меняется только записями в неизменяемом журнале, поэтому каждое пополнение и возврат можно отследить.
Хостинг: три варианта
- Управляемый тариф: хостинг на нас. Сервер, SSL, обновления и бэкапы включены; бэкапы еженедельные на Start и ежедневные на Pro. Kavia Max работает на выделенном сервере.
- Ваш сервер под нашим управлением: магазин работает на вашей инфраструктуре, обновления делаем мы.
- Kavia Source: вы покупаете исходный код по письменной лицензии и запускаете его сами. Подходит командам с разработчиками, которые будут его поддерживать. Подробнее — Kavia Source.
Если разработчиков нет и вы хотите продавать, а не администрировать серверы, проще управляемый тариф. Каталог, клиенты и заказы в любом случае выгружаются по запросу.
Проверьте до подписания
Откройте демо-магазин и попробуйте оформление — деньги там не списываются. Затем напишите, в какой стране вы работаете и на какой рынок, и мы скажем, какие платёжные пути реальны, до того как вы примете решение.
Вопросы
Можно открыть магазин до одобрения карточного шлюза?
Да. Банковскому переводу с подтверждением сотрудником мерчант-аккаунт не нужен: можно начать с него и добавить карты или местные способы после одобрения каждым сервисом.
Кто подписывает договор с платёжным сервисом?
Вы как продавец. Kaviasoft готовит интеграцию, проверяет её в тестовом режиме сервиса и включает после первого подтверждённого платежа.
Хостинг входит в тариф?
В управляемых тарифах — да: сервер, SSL, обновления и бэкапы включены. Можно также запустить магазин на своём сервере или купить исходный код по лицензии Kavia Source.
Почему некоторые сервисы отказывают игровым кодам?
Подарочные карты и коды выдаются мгновенно и легко перепродаются, поэтому привлекают мошенничество с картами. Многие сервисы ограничивают их или требуют дополнительных проверок.